อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนด สิทธิ์ และแนวทางปฏิบัติที่ jur885 ยึดถือในการให้บริการผู้ใช้ในประเทศไทย การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครองสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อชัดเจนนโยบายบัญชีโปร่งใส
jur885 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามด้านกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของตนเอง การจัดการข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดสามารถติดต่อได้ในช่องทางเดียวกัน ไม่มีการแยกระบบตามพื้นที่

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการแก้ไขบัญชีมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

แชทในแอป

เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือขอเอกสารประกอบ ระบบบันทึกประวัติการสนทนาไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้

แบบฟอร์มคำขอ

ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อยื่นคำขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือกระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต และระบบมีการบันทึก log การเข้าถึงทุกครั้ง

การเก็บข้อมูลและคุกกี้

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการชำระเงิน คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานในครั้งถัดไป

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านการยืนยัน OTP หรือวิธีที่คุณตั้งค่าไว้ ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และการเปลี่ยนรหัสต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นของบริการ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเอง โดยยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลทีมงาน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีในด้านกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลทีมงาน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามกระบวนการที่กำหนด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นของบริการ คุณสามารถถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลทีมงาน ระบุข้อมูลยืนยันตัวตนให้ครบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลในครั้งถัดไป ไม่มีการแชร์ข้อมูลคุกกี้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต